개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 주식회사 끝내이루리라(이하 "회사")가 제공하는 AI 상담 서비스 (Google Play 및 App Store 앱 포함, 이하 "서비스")에 적용됩니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.

• 회원가입 시: 이메일 주소, 인증 식별자 (Apple/Google/Kakao 로그인 시 각 플랫폼이 제공하는 user ID)
• 서비스 이용 시: 사용자가 직접 입력한 상담 대화 내용, 닉네임, 직업 등 프로필 정보 (선택)
• 구독 결제 시: Apple App Store / Google Play 가 제공하는 구매 영수증 정보 (회사가 직접 결제 정보를 보관하지 않음)
• 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, 광고 식별자 (ADID/IDFA), 충돌 진단 정보

• AI 상담 서비스 제공 및 사용자 맞춤 답변 생성
• 월 구독 entitlement 관리 (Apple App Store Server / Google Play Developer API 연동)
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 맞춤형 광고 제공 (앱 내 광고)
• 고객 문의 응대 및 회원 관리

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의하여 제공이 요구되는 경우
• AI 답변 생성을 위해 Google AI 에 사용자가 입력한 상담 메시지를 전달하는 경우 (이용자 동의 시)
• 구독 영수증 검증을 위해 Apple App Store / Google Play 와 통신하는 경우

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 앱 내 "내 정보 → 계정 삭제" 메뉴를 통해 회원 탈퇴 시 모든 개인정보가 즉시 삭제됩니다.

회사는 모바일 앱에서 Google AdMob 을 통해 광고를 게재합니다. Google AdMob 은 광고 식별자 (Android ADID, iOS IDFA) 를 수집하여 이용자의 관심사에 기반한 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다.

이용자는 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 맞춤 광고를 비활성화할 수 있습니다. 또한 아래 링크를 통해 Google 광고 설정을 변경할 수 있습니다.

• Google 광고 설정: https://www.google.com/settings/ads
• Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy

• 이메일: contact@irurira.co